Аудиторские и
консультационные услуги
Аудиторские услуги
Консультирование предприятий
Консультирование органов власти
Образовательные
программы
Переподготовка муниципальных служащих
Система дистанционного образования
Бизнес-семинары
Муниципальные
исследования
Экономика жилищно-
коммунального хозяйства
Экономика здравоохранения
и образования
Экономика средств
массовой информации
Междисциплинарные исследования
 

Роль информации: теоретические представления и статистическая оценка (на примере Омской области)
Авдеева О. А.

Роль информации: теоретические представления и статистическая оценка (на примере Омской области)


В данной статье рассматривается роль СМИ в снижении трансакционных издержек бизнеса. В результате исследования информационного рынка Омской области сделан следующий вывод: несмотря на то, что получение деловой информации из СМИ требует от предприятий меньших затрат, чем информация из прочих каналов коммуникаций, омский бизнес в большей степени пользуется неформальными источниками. Результатом недостаточно эффективной работы омских СМИ является рост трансакционных издержек предприятий Омской области.

На современном этапе развития теория трансакционных издержек характеризуется наличием разнообразных подходов к определению трансакций и трансакционных издержек.

Рассмотрим уровни анализа трансакций, различные определения трансакций (и трансакционных издержек), а также подходы к измерению трансакционных издержек.

В исследованиях трансакций различные авторы выделяют макро- и микроуровень. Первое направление исследований связано с изучением на макроуровне институтов, определяющих варианты организации трансакций и влияющих на величину трансакционных издержек (к примеру, таких институтов, как юридическая система, режим прав собственности). Второе направление предполагает изучение организации трансакций на микроуровне, предусматривает рассмотрение «альтернативных вариантов организации трансакций, среди которых наиболее значимы рынки, интегрированные фирмы и гибридные соглашения (например, сети фирм)» 1.

В данной работе в целях оценки влияния СМИ на величину трансакционных издержек предприятий будет применен анализ на микроуровне.

С точки зрения оценки возможности измерения трансакционных издержек существуют два мнения.

Так, часть экономистов убеждена в невозможности прямого (количественного) измерения трансакционных издержек, допуская лишь возможность осуществления их сравнительного анализа.

В то же время часть экономистов считает, что количественное измерение трансакционных издержек возможно, причем как на микро -, так и на макроуровне (к примеру, Г. Демсец провел исследование в целях измерения трансакционных издержек на отдельном рынке, выбрав в качестве базы для исследования совершение сделок с акциями на Нью-Йоркской фондовой бирже, а Д. Норт и Дж. Уоллис измерили трансакционные издержки на макроуровне, вычислив долю, занимаемую трансакционными издержками по отношению к ВНП США) 2.

Количественный подход к измерению трансакционных издержек (как основа для измерения одной из составляющих трансакционных издержек – издержек на поиск информации) будет применен и в данной работе.

Различные подходы к определению трансакций можно условно разделить на две группы. Так, одни авторы понимают трансакции как «любые обмены на рынке» 3, определяя трансакционные издержки в качестве издержек использования ценового механизма. Другие же подразумевают под трансакциями «любые формы организации экономической деятельности» 4, характеризуя трансакционные издержки как издержки, связанные с альтернативными вариантами организации.

Если в рамках первого подхода к определению трансакций при рассмотрении трансакционных издержек учитываются только рыночные трансакционные издержки, то второй подход к определению трансакций предусматривает рассмотрение не только рыночных трансакционных издержек, но и прочих, в частности, внутрифирменных, трансакционных издержек.

Второй подход к определению трансакций как более ёмкий будет применен в качестве теоретической базы исследования в данной работе. В качестве определения трансакционных издержек будет использоваться определение, данное О. Уильямсоном, согласно которому трансакционные издержки включают «сравнительные затраты на планирование, адаптацию и мониторинг выполнения задачи, характерные для альтернативных структур управления» 5 (под структурами управления О. Уильямсон понимает механизмы координации хозяйственной деятельности).

Говоря о необходимости снижения трансакционных издержек, О. И. Уильямсон, сыгравший определяющую роль в развитии экономики трансакционных издержек, отмечает: «В отличие от более ранних воззрений, в соответствии с которыми экономические институты капитализма объяснялись через призму классовых интересов, технологических аспектов производства и/или монопольной власти, трансакционная концепция утверждает, что главной целью и результатом функционирования этих институтов является минимизация трансакционных издержек. Правовая и экономическая интерпретации, уверенно развивавшиеся еще в 1960-е и 1970-е годы, сегодня должны быть модифицированы» 6.

Российские экономисты также говорят о значительном влиянии, которое способен оказывать на состояние экономики уровень трансакционных издержек. К примеру, В.Е. Дементьев отмечает: «Экономической теорией давно доказано, что возможности рыночной саморегуляции зависят от уровня трансакционных издержек; все, что снижает последние, одновременно служит фактором повышения дееспособности рыночных механизмов» 7.

Для российской экономики вопрос снижения трансакционных издержек является особенно актуальным: переходная экономика обычно характеризуется наличием значительных трансакционных издержек, что можно наблюдать и в российской экономике, которая «изобилует трансакционными издержками» 8.

В данной работе будет рассмотрена проблема снижения одной из основных составляющих трансакционных издержек российского бизнеса – издержек поиска информации 9.

Роль информации в экономической деятельности заключается в снижении неопределенности, способствующем реализации определенных целей субъекта. Поэтому не вызывает сомнения важность информационного обеспечения для успешной деятельности участников рынка: «Наличие информации – главный детерминант эффективности функционирования политических и экономических рынков» 10.

Что касается фирм, то они испытывают потребность в информации, так же как и прочие экономические агенты. Успешная деятельность фирмы невозможна без обеспеченности необходимой информацией, способствующей повышению качества принимаемых решений. Обладание необходимой информацией является важным условием эффективного применения фирмой располагаемых ею ресурсов. Поэтому, пытаясь добиться успеха на рынке, фирмы вынуждены собирать информацию по множеству вопросов: данные о конкурентах и потребителях продукции/услуг, сведения о ценах, спросе и предложении на рынке, данные, необходимые для обучения и переподготовки кадров, осуществления инноваций и прочую информацию.

Итак, для обеспечения нормального функционирования и развития фирмы нуждаются в информации. Источники информации, необходимой для бизнеса можно условно поделить на две основные группы: СМИ и прочие каналы коммуникаций (в числе которых могут быть, к примеру, консалтинговые фирмы, партнеры по бизнесу и прочие источники).

Особую роль в информационном обеспечении играют средства массовой информации, способные оказывать значительное влияние как на экономические условия в обществе (к примеру, есть расчеты, согласно которым в государствах, где пресса получила широкое распространение, обычно «доля ВВП на душу населения больше» 11), так и на социальные (в частности, наличие свободы слова и свободы печати увеличивает вероятность того, что основные социальные нужды граждан будут удовлетворены 12) и политические (к примеру, сокращая «естественную ассиметричность в информированности властей, граждан и отдельных частных организаций», СМИ способны повысить подотчетность правительства по отношению к гражданам 13).

Информационное обеспечение бизнеса, а также информирование рынка о товарах, услугах и об организациях, их производящих и продающих, входит в число основных задач СМИ.

Соответственно, с одной стороны, СМИ обеспечивают доступ рекламодателей-фирм и предпринимателей к их целевым аудиториям. Тем самым, реклама (способствующая экономии расходов потребителей на поиск необходимой им коммерческой информации о товарах/услугах и организациях, их производящих и реализующих) создает условия для увеличения фирмами объемов продаж, увеличения занимаемой доли рынка.

С другой стороны, СМИ обеспечивают предприятия информацией, необходимой им для функционирования на рынке. При этом, получение информации через СМИ обычно требует от фирм-покупателей информационной продукции меньших расходов, чем через прочие каналы коммуникаций: в силу нескольких причин, в частности, из-за эффекта масштаба.

Если подготовка очередного номера газеты или телевизионной программы требует очень значительных затрат, то расходы на последующие демонстрации программы и дополнительный тираж данного номера газеты обычно минимальны.

Соответственно, основные расходы возникают в связи с созданием информационного содержания (которому Е.Л. Вартанова дает следующее определение: «информация, мнения, развлечения, «упакованные» вместе и распространяемые в различных медиаформах, то есть в форме газеты, журнала, книги, радио- или телевизионной программы, кабельной услуги, кино- или видеопродукции» 14), а не в связи с его распространением.

В то же время, используя действие эффекта масштаба, СМИ получают возможность распределять издержки по созданию информационного содержания на все большую аудиторию. Так, к примеру, Брюс М. Оуэн отмечает: «Если, например, статья обойдется в 500 долл., то затраты на ее создание при одном читателе составят 500 долл., а при 10 тыс. читателей - уже 0,05 долл. Другими словами, информационное наполнение СМИ тем дешевле, чем больше масштаб производства («эффект масштаба»). Это верно для всех СМИ – от газет до спутникового телевидения» 15. В результате СМИ уменьшают свои производственные издержки.

Следовательно, зачастую информация, получаемая из СМИ, может требовать меньших затрат, чем данные из прочих каналов коммуникаций. Таким образом, деятельность СМИ (при условии достоверности, полноты и своевременности распространяемой ими информации) способна влиять на снижение затрат бизнеса на поиск и анализ информации. Эффективная работа СМИ может воздействовать на снижение трансакционных издержек бизнеса.

В случае же, когда средства массовой информации не предоставляют значительную часть информации, необходимой предприятиям, последние вынуждены чаще обращаться к прочим источникам информации, что повышает их информационные затраты.

Что касается российских СМИ, то исследования Института свободной прессы (в результате которых был рассчитан индекс свободы слова для различных регионов России за 1999-2000 гг.), позволяют сделать вывод о том, что «…в России нет ни одного региона, в котором бы СМИ чувствовали себя комфортно. На карте нет ни одного региона, который характеризовался бы как благоприятный, выделены лишь относительно благоприятные и неблагоприятные районы» 16.

Одним из результатов сложившейся ситуации является то, что обеспечение информационных потребностей российских предприятий (ключевую роль в котором должны играть СМИ) является одной из серьезных проблем функционирования бизнеса. В целом можно назвать ряд причин, по которым предприятия получают из всех возможных источников далеко не всю необходимую им информацию.

В число данных причин входят следующие:

  • препятствия в получении информации (в частности, высокие цены на информацию; недостаток специализированных организаций, способных предоставить информацию и прочие);

  • неудовлетворительное с точки зрения потенциальных покупателей качество экономической информации (которое определяется такими характеристиками, как: достоверность, полнота и своевременность) 17.

Поскольку в числе претензий к собираемой информации фирмы называют, с одной стороны, ее недостаток, а с другой, высокие издержки на ее получение, то логично было бы предположить, что СМИ не предоставляют значительную часть информации, необходимой фирмам, поэтому российские предприятия вынуждены чаще обращаться к неформальным источникам информации, что повышает их информационные затраты.

Рассмотрим, какова роль СМИ в распространении информации, необходимой для бизнеса, на примере Омской области.

В Статрегистре Росстата по Омской области (по данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Омской области) в 2004 году было учтено 117 редакций и издательств, а также 72 редакции телевидения и радиовещания. Выручка от продажи товаров, работ, услуг без НДС и акцизов составила в 2004 году 125486 тыс. рублей у редакций и издательств и 100889 тыс. рублей у редакций телевидения и радиовещания (включая доходы и от рекламы).

Таким образом, выручка СМИ (включающая в себя: доходы от реализации печатной продукции предприятиям, гос. организациям и гражданам; доходы от рекламной деятельности печатных СМИ; доходы теле- и радиовещательных компаний от реализации информационной продукции гражданам; доходы теле- и радиовещательных компаний от рекламной деятельности) составила за 2004 г. 226 375 000 рублей.

Оценим теперь затраты предприятий Омской области на получение информации.

Для решения этой задачи были последовательно выполнены следующие действия:

  1. разработка примерного перечня направлений поиска информации, необходимой для функционирования фирмы;

  2. применение метода фокусированного интервью с целью усовершенствования перечня направлений поиска информации на основе результатов опроса руководителей фирм;

  3. разработка анкеты на основе полученного перечня направлений поиска информации предприятиями.

  4. проведение опроса руководителей предприятий Омской области.

1. В целях разработки примерного перечня поиска информации было принято решение разделить всю информацию на три блока: «Маркетинг», «Финансы» и «PR».

При этом маркетинговая и финансовая составляющие вместе соответствуют первому (из двух возможных) направлению использования информации: коммерциализация информации в товарах, услугах, технологиях. Блоки «Маркетинг» и «Финансы» включают направления сбора и анализа информации, необходимой для разработки, производства и реализации товаров/услуг фирмы в целях удовлетворения потребностей заказчиков (как средства достижения успеха фирмы на рынке).

А блок PR связан со вторым возможным направлением использования информации: воздействие на субъективные восприятия и ожидания экономических субъектов. Этот блок включает в себя информацию, необходимую для разработки PR -кампании (имеющей целью формирование определенного образа фирмы и/или ее продукции/услуг) 18.

На основе трех указанных блоков был разработан опросник для фокусированного интервью.

2. Фокусированное интервью было проведено с руководителями 10 омских предприятий. В результате был сформирован перечень из 43-х направлений поиска информации для бизнеса.

3. В итоге, была разработана анкета для опроса.

Анкета позволяет понять:

  • какие направления сбора информации в области маркетинга, финансов и PR фирма считает значимыми для своей деятельности;

  • по каким направлениям фирма фактически собирает информацию;

  • из каких источников фирма собирает информацию;

  • каковы затраты фирмы на сбор информации по каждому из направлений сбора в среднем в месяц (затраты выражены в сумме денежных средств или в общем количестве рабочего времени сотрудников фирмы, затраченного на поиск данной информации);

  • какие причины мешают фирме собирать абсолютно всю значимую для нее информацию.

Структура анкеты (с примерами вопросов) приведена в Приложении.

4. При помощи разработанной анкеты был проведен опрос руководителей предприятий Омской области (отраслевая структура выборки отражала отраслевую структуру генеральной совокупности).

В результате исследования были получены следующие данные.

Значимыми для успешного функционирования фирмы на рынке признано в среднем 15 направлений сбора информации из предложенных 43 направлений (т.е. 36 %).

В то же время фактически в среднем собирается информация по 10 направлениям (т.е. 23 % от числа предложенных вариантов и 64 % от всех направлений, признанных значимыми). Таким образом, фирмы фактически собирают только две трети значимой для них информации. В числе причин отсутствия сбора респондентами части значимой для них информации чаще всего звучали следующие: «Необходимая информация стоит слишком дорого», «Доступная для фирмы информация является неполной» и «Неизвестно, где и как можно получить необходимую информацию».

Что же касается источников получения фирмами информации, то помимо СМИ респонденты указывали и прочие источники, которые условно можно разделить на 2 группы (условно названные «Эксперты» и «Общение»). Во-первых, это получение экспертной информации (платные услуги, связанные с поиском, обработкой, анализом необходимой предприятиям информации, предоставляемые внешними по отношению к данной фирме специалистами: к примеру, проведение маркетингового исследования специалистом, не являющимся сотрудником данной фирмы). И, во-вторых, это получение сотрудниками фирмы информации в результате:

  • общения с партнерами по бизнесу,

  • сбора данных непосредственно сотрудниками фирмы специально для выполнения порученных им задач,

  • общения с друзьями и знакомыми, а также

  • использования сотрудниками своего личного опыта.

В результате анализа затрат респондентов на получение информации из неформальных источников (то есть из двух рассмотренных групп источников информации, выступающих альтернативой СМИ) были получены следующие данные.

Средние затраты респондентов на получение информации из неформальных источников превышают средние затраты на получение информации из СМИ по 33 направлениям поиска информации из 43 предложенных (77 %).

В целом же предприятия Омской области (расчет сделан для 23 940 хозяйствующих субъектов) 19 в 2004 г. израсходовали на информацию, полученную из неформальных источников, по самым минимальным оценкам 362 276 344 рубля, что значительно превышает общие доходы СМИ Омской области за год, составившие в 2004 г. 226 375 000 рублей.

Таким образом, вопреки тому, что получение информации через СМИ более выгодно для бизнеса, чем через прочие источники, так как снижает информационные затраты, предприятия Омской области в большей степени пользуются неформальными источниками информации. В числе же основных причин данной особенности функционирования омского бизнеса можно назвать, с одной стороны, предоставление СМИ только части необходимой бизнесу информации, и с другой стороны, недостаточное соответствие качественных характеристик информации, предоставляемой СМИ, запросам омского бизнеса. Анализ величины и структуры индекса свободы слова (составляющими которого являются: индекс свободы доступа к информации, индекс свободы производства информации и индекс свободы распространения информации), рассчитанного для Омской области в 1999 г. 20, позволяет объяснить недостаточно эффективную работу СМИ Омской области наличием ограничений в свободе слова.

В результате недостаточно эффективной работы омских средств массовой информации бизнес вынужден переключаться с менее дорогостоящего источника информации (СМИ) на более дорогостоящие (неформальные коммуникации), что приводит к росту информационных издержек, а значит, повышает трансакционные издержки бизнеса.

Еще один вывод, который можно сделать в результате данного исследования, касается общей структуры информационных затрат омских предприятий. Для 26-ти из 43-х предложенных респондентам направлений поиска информации (60,47%) эксперты оказались наиболее затратным источником информации, а общение было наименее затратным источником, СМИ же занимали промежуточное положение по величине затрат.

Полученный результат не противоречит теоретическим оценкам.

Величина трансакционных издержек (а значит, и величина издержек на информацию, как элемента трансакционных издержек) находится на низком уровне «в рамках семейно-родственных структур» 21, в условиях дружеских отношений, а также в прочих сетях, в том числе и деловых 22, (достигая своего минимума в условиях семейно-родственных структур, когда трансакционные издержки близки к нулю) 23.

Осуществление поиска информации в неформальных рамках обеспечивает минимальные информационные издержки по причине ограниченности круга потенциальных партнеров, репутация каждого из которых известна.

В свою очередь, сравнительный анализ затрат на получение экспертной информации и информации из СМИ показывает, что информация из СМИ дешевле в силу действия эффекта масштаба.

Итак, в результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

В структуре информационных затрат предприятий Омской области наибольшие расходы связаны с получением экспертной информации, затем идут расходы на информацию из СМИ и, наконец, наименее затратным является получение информации из следующих источников: от партнеров по бизнесу, сотрудников предприятия, друзей, знакомых, родственников, а также в результате использования сотрудниками фирмы своего личного опыта.

В целом же, в результате наличия в Омской области ограничений в свободе слова, снижается эффективность работы местных СМИ, что, в частности, проявляется в следующем: средства массовой информации предоставляют лишь часть необходимой для бизнеса информации, кроме того, качество части информации, распространяемой СМИ, не соответствует запросам бизнеса. В результате, предприятия Омской области вынуждены переключаться с менее дорогостоящего источника информации - СМИ на более дорогостоящие (за счет экспертной информации) неформальные коммуникации. Следовательно, происходит увеличение информационных издержек бизнеса, что, в свою очередь, повышает трансакционные издержки бизнеса и замедляет экономический рост.


1 Институциональная экономика: Учебник / Под общ. Ред. А. Олейника.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 704 с. - с. 114.

2 Там же - с. 139-142.

3 Там же - с. 118.

4 Там же - с. 118.

5 Уильямсон О.И. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация / Научное редактирование и вступительная статья В. С. Катькало; пер. с англ. Ю. Е. Благова, В. С. Катькало, Д. С. Славнова, Ю. В. Федотова, Н. Н. Цытович. - СПб.: Лениздат; CEV Press, 1996.- 702 с., ил. - с. 28.

6 Там же - с.27.

7 Дементьев В. Е. Доверие- фактор функционирования и развития современной рыночной экономики // Российский экономический журнал.- 2004.-№8.-с. 46-65.- с. 53.

8 Автономов В. С. Политическая экономия переходного периода // ЭКО. – 1996. -№9.-с. 5-15-. - с. 14.

9 Олейник А. Н. Институциональная экономика: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2000.- 416 с. - с. 141.

10 Джанков С., Маклиш К., Ненова Т., Шляйфер А. Формы собственности на СМИ и экономическое процветание // Право на свободу слова. Роль СМИ в экономическом развитии / Сокр. пер. с англ.; Всемирный банк. - М.: Издательство «Весь мир», 2005.- 350 с. - с. 179.

11 Дайк А., Дзингалес Л. Роль СМИ в управлении корпорациями // Право на свободу слова. Роль СМИ в экономическом развитии / Сокр. пер. с англ.; Всемирный банк. - М.: Издательство «Весь мир», 2005.- 350 с.- с. 163.

12 Стиглиц Д. Прозрачность правительства // Право на свободу слова. Роль СМИ в экономическом развитии / Сокр. пер. с англ.; Всемирный банк. - М.: Издательство «Весь мир», 2005.- 350 с. - с. 34.

13 Ислам Р. Взгляд в зеркало: что и почему сообщают СМИ (обзор) // Право на свободу слова. Роль СМИ в экономическом развитии / Сокр. пер. с англ.; Всемирный банк. - М.: Издательство «Весь мир», 2005. - 350 с. - с. 2.

14 Вартанова Е. Л. Медиаэкономика зарубежных стран: Учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2003.- 335 с. - с. 48.

15 Оуэн Б. СМИ как индустрия: экономические основы массовых коммуникаций // Право на свободу слова. Роль СМИ в экономическом развитии / Сокр. пер. с англ.; Всемирный банк. - М.: Издательство «Весь мир», 2005.- 350 с. - с. 213.

16 Нуреев Р. М. Теория общественного выбора. Учебно-методическое пособие. Глава 11. Политический деловой цикл и его особенности в современной России // Вопросы экономики.- 2003. - №6. - с. 135-157. - с. 148.

17 Алимова Т., Буев В., Голикова В., Евсеева И. Формирование информационной среды малого бизнеса // Вопросы экономики. - 1994. - №11. - с. 124-132.- с.127-129.; Михайлов В. А., Михайлов С. В. Российские СМИ на современном этапе (региональный аспект) // Зарубежный опыт в развитии гражданского общества в России: Материалы Международной научно-практической конференции. - Омск: Издательство ОмГПУ, 2000. - 187 с. - с. 161-164. - с.163.

18 Шуть О. Н. Информация как экономический ресурс.

19 В Едином государственном регистре предприятий и организаций по Омской области на 1 января 2005 г. было учтено 47880 субъектов хозяйственной деятельности. Однако, это не означает, что число предприятий, фактически занимающихся предпринимательской деятельностью совпадает с указанным количеством (так, к примеру, количество предпринимателей, стоявших на учете в Управлении министерства по налогам и сборам РФ по Омской области в 2003 году составляло 89837, в то время, как фактически занимались предпринимательской деятельностью только 17360, то есть 19 %). На основе экспертных оценок было принято решение включить в число предприятий Омской области, фактически занимающихся предпринимательской деятельностью, 50 % предприятий от числа учтенных в Едином государственном регистре, то есть 23 940 организаций.

20 Общественная экспертиза: анатомия свободы слова; Нуреев Р.М. Теория общественного выбора. Учебно-методическое пособие. Глава 11. Политический деловой цикл и его особенности в современной России // Вопросы экономики. – 2003. - №6.- с. 135-157.- с. 149.

21 Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.- 416 с. - с. 138.

22 Мануэль Кастельс. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Том 1. Подъем сетевого общества.

23 Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.- 416 с. - с. 189.


Вернуться в Архив публикаций   Следующая часть

 © Лаборатория экономического анализа. При использовании материалов ссылка на ЛЭА обязательна.